Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Nom de l'entreprise
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Informations sur vos besoins informatiques

Via les cookies (avec votre consentement) :

• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Source de trafic (site référent)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les informations sur nos services
• Gérer notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement pour les cookies non essentiels
• L'exécution du contrat pour la gestion de la relation commerciale
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale pour la conservation des données comptables

5. Durée de conservation

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos employés habilités
• Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance)
• Google Analytics (si consentement donné)
• Les autorités compétentes sur demande légale

7. Transferts hors UE

Dans le cas où nous utilisons Google Analytics (avec votre consentement), des données peuvent être transférées vers les États-Unis. Google adhère aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ouesk.bzh

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
• Accès limité aux données sur la base du besoin
• Mises à jour régulières de sécurité
• Sauvegarde sécurisée des données

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment :

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de tout changement.